Povratak i razmjena

Zakonsko pravo povlačenja

Imate pravo opozvati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez davanja razloga.

Period otkaza je 14 dana od dana u kojem ste vi ili treća strana nazvala, a koji nije prijevoznik koji je posjedovao robu.

Da biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate imati Celine Victor Službe za korisnike™, Obavijestite informacije o svojoj odluci da opozovete ovaj ugovor putem e -pošte na support@celinevictor.com ili izravno u našem chatu uživo pomoću jasne izjave.

Da biste održali razdoblje otkazivanja, dovoljno vam je poslati obavijest u ostvarivanje prava otkaza prije nego što istekne razdoblje otkaza.

Opasnost:

Imajte na umu da samo povlačimo i nadoknađujemo neiskorištene, kompletne i originalne pakirane proizvode i setove.

Iznos fakture će - nakon ispitivanja vraćenih stavki - biti nadoknađen za vas putem plaćanja koji koristite. Nakon primitka vaših proizvoda, otplata se odvija u roku od 10 radnih dana.

Oštećene naredbe

Za oštećene članke kontaktirajte nas na: Podrška@Celinevictor.com S brojem narudžbe i dijamantskom oznakom ispred sebe u temi. (npr. Predmet: # 1023).

Također dodajte fotografije oštećenog članka kako biste osigurali brzu obradu.

Odbijeni paketi

Naknada od 35 eura za ne -dostavu naplaćuje se za ne -prihvaćene pošiljke. Naknada za ne -dostavu izvlači se sredstvima plaćanja stvorenih na blagajni i oduzeta od bilo kojeg povrata ili kredita.

Što se događa kada se moj paket izgubi ili ošteti?

Celine Victor™ nije odgovoran za izgubljene ili oštećene prinose ili pakete. Odgovornost je kupca da slijedi sve upute. Ako vam se paket vrati s dužnom poštarinom, to je odgovornost kupca. Celine Victor™ Ne nadoknađujte dodatne troškove.