Szállítás és kézbesítés

Németország

Ingyenes szállítás: 2-4 munkanap; Minden megrendelésnél több mint 99 euró

Szabványos szállítás: 2-4 munkanap; 6,95 €

Ausztria és Svájc

Ingyenes szállítás: 4-6 munkanap; Minden megrendelésnél több mint 99 euró

Szabványos szállítás: 4-6 munkanap; 6,95 €

Európa

Ingyenes szállítás: 4-6 munkanap; Minden megrendelésnél több mint 99 euró

Szabványos szállítás: 4-6 munkanap; 6,95 €

A megrendeléseket hétfőtől péntekig küldjük el.

Az összes megrendelés feldolgozása 1-3 munkanapot igényel (a hétvégék és az állami ünnepek kivételével) a hajózási táborunkban. Ez a szokásos szerkesztési időnk a hétköznapokon kapott megrendelésekhez. Különleges ajánlatokhoz azonban a megrendelések feldolgozása további időt vehet igénybe.

Minden ügyfél felelős a megrendelés számla és kézbesítési címének megfelelő információk megadásáért. A cím vagy a megrendelés módosításainak kérdéseit figyelembe veszik, de nem garantálják.

Visszatérés és csere

A visszavonási jogi jog

Önnek joga van, hogy tizennégy napon belül visszavonja ezt a szerződést, indoklás nélkül.

A lemondási időszak 14 nap attól a naptól kezdve, amikor Ön vagy egy harmadik fél, akit Ön vagy harmadik fél, aki nem az a fuvarozó, aki árut birtokolt vagy birtokolt.

Annak érdekében, hogy gyakorolja a lemondási jogot, a Celine Victor ügyfélszolgálatát e -mailben kell tájékoztatnia: support@celevictor.com vagy közvetlenül az élő csevegésben egyértelmű nyilatkozaton keresztül a szerződés törlésére vonatkozó döntéséről.

A lemondási periódus fenntartása érdekében elegendő ahhoz, hogy az értesítést a lemondási jog gyakorlásához küldje el, mielőtt a lemondási időszak lejár.

Veszély:

Felhívjuk figyelmét, hogy csak a fel nem használt, teljes és eredeti csomagolt termékeket és készleteket vonjuk vissza és térítjük vissza.

A számla összege - a visszaküldött tételek ellenőrzése után - megtérítik a használt fizetési útvonalat. A termékek kézhezvétele után a visszafizetés 30 munkanapon belül történik.

Sérült megrendelések

A sérült tárgyak esetében vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: support@celevictor.com a rendelési számmal és a gyémánt jelöléssel a témában. (pl. Tárgy: # 1023).

Kérjük, adjon hozzá fényképeket a sérült cikkről is a gyors feldolgozás biztosítása érdekében.

Megtagadta a csomagokat

A 35 EUR díjat a nem -szállításért fizetett szállítmányokért számítják fel. A nem -szállítási díjat a pénztárgépben létrehozott fizetési eszközök vonják be, és levonják a visszatérítésekből vagy hitelekből.

Mi történik, ha a csomagom elveszik vagy megsérül?

A Celine Victor ™ nem felelős az elveszett vagy sérült visszatérítésekért vagy csomagokért. Az ügyfél felelőssége az összes utasítás követése. Ha a csomagot vissza kell küldeni neked egy megfelelő postaköltséggel, akkor az ügyfél felelőssége. A Celine Victor ™ nem térít meg további költségeket.

Nemzetközi szállítás

A nemzetközi és a prioritás szerint kiválasztott összes szállítási lehetőséget a UPS vagy a DHL küldi el, és a rendeltetési hely helyi posztja küldi el. A Celine Victor ™ nem felelős az időjárási körülmények miatti kézbesítési késleltetésekért, a szállítmányozó általi rossz kezelésért, a kézbesíthetetlen címek vagy az összes program hamis elérhetőségéért, beleértve az expressz szexuális lehetőségeket is. Ha attól tart, hogy a csomag elveszik vagy megsérül, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a celinevictor.com -ra az utolsó beolvasott dátumtól számított 15 napon belül.

A nem kézbesíthető címek a következők: hamis / elégtelen cím, hiányzó P.O. Dobozszámok, elutasították vagy visszaküldték a feladónak. A celinevictor.com nem felel az ellopott, elveszett vagy sérült csomagokért. És az összes visszatérő csomag a hiányos címek, a helytelen címek vagy a feladóhoz való visszatérés miatt. A Celinevictor.com jogában áll, hogy kiegészítő díjat gyűjtsön az elveszett csomagokhoz vagy csomagokhoz kapcsolódó hozamokhoz, amelyeket a teljesítéshez visszatérnek.

Nemzetközi megrendelések esetén behozatali adók, tarifák és díjak merülhetnek fel, amelyeket az Ön országának vámügyi osztálya számít fel. A megrendelés kedvezményezettje a bejegyzett importőr és felelős az összes behozatali díjért, valamint a célország összes törvényének és rendeleteinek betartásáról. A Celine Victor ™ nem emeli a tarifákat és adókat, és nem tud információt adni a tarifákról és az adókról. A vámszabályok országonként változnak. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhivatalmal, hogy további információkat szerezzen.

Sebességváltó követés

Ha hozzánk készített egy bejelentkezést, akkor közvetlenül a fiókjában történő nyomon követheti megrendelését, itt regisztrálva és a megrendelési állapot oldal meglátogatásával.

Amint a kifizetést jóváhagyták, e -mailt kap, ha a megrendelését szerkesztették (ez akár 48 órát is igénybe vehet). A megrendelés elküldése után egy második e -mailt is kap a szállítási sikerrel és egy linkkel, amely ellenőrzi a Celine Victor ™ szempilla útját.

Fontos megjegyzés: Ha probléma merül fel a küldési számmal vagy a csomag kézbesítésével, kérjük, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a futárral, mielőtt kapcsolatba lépne velünk. Kérjük, hagyjon 24 - 72 órát, hogy megjelenjen a nyomkövetési információk.

Ajánlatok és promóciók

A Celine Victor időnként különleges promóciókat kínál. Ahhoz, hogy ezeket a műveleteket használhassa, kérjük, írja be a kampánykódot a pénztárgépbe. Ha az ajánlat érvényes, akkor automatikusan alkalmazzák a kosárba. Csak egy cselekvési kódot lehet használni minden olyan online megrendeléshez, amely nem vonatkozik bizonyos termékekre, ajándékokra vagy készletekre. Ezenkívül megrendelésenként csak egy ajándékot kínálnak.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az egyes promóciós kódok részleteit, hogy érvényes ajánlati időszakot és korlátozásokat kapjon. A promóciós kódok csak a celinevictor.com webhelyen érvényesek, és nem más kiskereskedőkkel vagy webhelyekkel.

Ha sérült promóciós tételeket kap, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Támogatás@celinevictor.com. Károsodás esetén a promóciós tételt a celinevictor.com váltja fel. A csere termékekre vonatkozó összes programot ugyanazon szállítási szolgáltatás tárgyalja, amelyet az eredeti megrendeléshez választottak ki. Nem frissítjük a szállítási szolgáltatást, és csak a szállítási szolgáltatást frissíthetjük az ügyfél további kifizetésével.

Az ajánlatokkal vagy promóciós kódokkal rendelkező összes megrendelés befejeződött, és a termékeket már nem lehet feldolgozni vagy megváltoztatni. Nincs pénz-visszafizetési garancia ezekre a megrendelésekre.