Visszatérés és csere

A visszavonási jogi jog

Önnek joga van, hogy tizennégy napon belül visszavonja ezt a szerződést, indoklás nélkül.

A lemondási időszak 14 nap attól a naptól kezdve, amikor Ön vagy egy harmadik fél, akit Ön vagy harmadik fél, aki nem az a fuvarozó, aki árut birtokolt vagy birtokolt.

A visszavonási jog gyakorlásához Celine Victor ügyfélszolgálatával kell rendelkeznie™, Tájékoztassa az információkat arról a döntésről, hogy a szerződést e -mailben vonja vissza a support@celinevictor.com címre, vagy közvetlenül az élő csevegésünkben egyértelmű nyilatkozat útján.

A lemondási periódus fenntartása érdekében elegendő ahhoz, hogy az értesítést a lemondási jog gyakorlásához küldje el, mielőtt a lemondási időszak lejár.

Veszély:

Felhívjuk figyelmét, hogy csak a fel nem használt, teljes és eredeti csomagolt termékeket és készleteket vonjuk vissza és térítjük vissza.

A számla összege - a visszaküldött tételek megvizsgálása után - a használt fizetési útvonalon visszatér. A termékek kézhezvétele után a visszafizetés 10 munkanapon belül történik.

Sérült megrendelések

A sérült cikkekhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: Támogatás@Celinevictor.com A megrendelés számával és a gyémántjel előtt a témában. (pl. Tárgy: # 1023).

Kérjük, adjon hozzá fényképeket a sérült cikkről is a gyors feldolgozás biztosítása érdekében.

Megtagadta a csomagokat

A 35 EUR díjat a nem -szállításért fizetett szállítmányokért számítják fel. A nem -szállítási díjat a pénztárgépben létrehozott fizetési eszközök vonják be, és levonják a visszatérítésekből vagy hitelekből.

Mi történik, ha a csomagom elveszik vagy megsérül?

Celine Victor™ nem felelős az elveszett vagy sérült visszatérítésekért vagy csomagokért. Az ügyfél felelőssége az összes utasítás követése. Ha a csomagot vissza kell küldeni neked egy megfelelő postaköltséggel, akkor az ügyfél felelőssége. Celine Victor™ Ne térítsen meg további költségeket.