Restituzione e scambio

Diritto di ritiro statutario

Hai il diritto di revocare questo contratto entro quattordici giorni senza motivi.

Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte nominati da te, che non è il vettore che ha o ha preso possesso di merci.

Per esercitare il tuo diritto di ritiro, devi avere il servizio clienti di Celine Victor™, Informa informazioni sulla tua decisione di revocare questo contratto via e -mail a support@celinevictor.com o direttamente nella nostra chat dal vivo tramite una dichiarazione chiara.

Per mantenere il periodo di cancellazione, è sufficiente per inviare la notifica all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Pericolo:

Si prega di notare che ritiriamo e rimborsiamo solo prodotti e set confezionati inutilizzati, completi e originali.

L'importo della fattura - dopo aver esaminato gli articoli restituiti - verrà rimborsato per te tramite il percorso di pagamento utilizzato. Dopo aver ricevuto i prodotti, il rimborso si svolge entro 10 giorni lavorativi.

Ordini danneggiati

Per articoli danneggiati, contattaci su: Supporto@Celinevictor.com Con il tuo numero di ordine e un segno di diamante davanti a esso nell'argomento. (ad es. Oggetto: # 1023).

Aggiungi anche foto dell'articolo danneggiato per garantire un'elaborazione rapida.

Pacchetti rifiutati

Una commissione di 35 EUR per la non consegna viene addebitata per spedizioni non accettate. La commissione per la non consegna viene eseguita per mezzo di pagamento creato al registratore di cassa e detratto da qualsiasi rimborso o credito.

Cosa succede quando il mio pacco è perso o danneggiato?

Celine Victor™ non è responsabile per rendimenti o pacchetti smarriti o danneggiati. È responsabilità del cliente seguire tutte le istruzioni. Se il pacchetto ti viene inviato con una spesa dovuta, è responsabilità del cliente. Celine Victor™ Non rimborsare alcun costo aggiuntivo.