Zwrot i wymiana

Ustawowe prawo do wycofania

Masz prawo odwołać tę umowę w ciągu czternastu dni bez podawania powodów.

Okres anulowania wynosi 14 dni od dnia, w którym ty lub strona trzecia wymieniona przez ciebie, która nie jest przewoźnikiem, który przejął lub przejął towary.

Aby skorzystać z prawa do wycofania się, musisz mieć obsługę klienta Celine Victor™, Poinformuj informacje o swojej decyzji o odwołaniu tej umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres support@celinevictor.com lub bezpośrednio na naszym czacie na żywo za pomocą jasnego oświadczenia.

Aby utrzymać okres anulowania, wystarczy wysłać powiadomienie do wykonywania prawa do anulowania przed upływem okresu anulowania.

Niebezpieczeństwo:

Pamiętaj, że wycofujemy się i zwracamy tylko nieużywane, kompletne i oryginalne pakowane produkty i zestawy.

Kwota faktury będzie - po zbadaniu zwróconych pozycji - zostanie zwrócona za Ciebie za pomocą używanej przez ciebie trasy płatności. Po otrzymaniu produktów spłata odbywa się w ciągu 10 dni roboczych.

Uszkodzone zamówienia

W przypadku uszkodzonych artykułów skontaktuj się z nami pod adresem: Wsparcie@Celinevictor.com Z numerem zamówienia i znakiem diamentowym przed nim w temacie. (np. Temat: # 1023).

Dodaj także zdjęcia uszkodzonego artykułu, aby zapewnić szybkie przetwarzanie.

Odrzucone pakiety

Opłata w wysokości 35 EUR za brak dostawy jest naliczana za przesyłki niezakceptowane. Opłata za dostarczenie braku dostawy jest pobierana za pomocą płatności utworzonej w kasie i odejmowanej od jakiegokolwiek zwrotu lub kredytu.

Co się stanie, gdy moja paczka zostanie utracona lub uszkodzona?

Celine Victor™ nie ponosi odpowiedzialności za utracone lub uszkodzone zwroty lub pakiety. Obowiązkiem klienta jest przestrzeganie wszystkich instrukcji. Jeśli pakiet zostanie odesłany z odpowiednią pocztą, jest to odpowiedzialność klienta. Celine Victor™ Nie zwracaj żadnych dodatkowych kosztów.