Návrat a výmena

Zákonné právo na stiahnutie

Máte právo odvolať túto zmluvu do štrnástich dní bez toho, aby ste uvádzali dôvody.

Obdobie zrušenia je 14 dní od dňa, keď ste vy alebo tretia strana pomenovaná, ktorý nie je dopravcom, ktorý má alebo má vlastníctvo tovaru.

Ak chcete uplatniť svoje právo na stiahnutie, musíte mať zákaznícky servis Celine Victor™, Informácie o vašom rozhodnutí o odvolaní tejto zmluvy e -mailom na adresu support@celinevictor.com alebo priamo v našom živom chatovaní pomocou jasného vyhlásenia.

Na udržanie obdobia zrušenia stačí na to, aby ste pred uplynutím obdobia zrušenia zaslali oznámenie na uplatnenie práva na zrušenie.

Nebezpečenstvo:

Upozorňujeme, že vyberieme a uhradíme nepoužité, kompletné a originálne balené produkty a súpravy.

Suma faktúry bude - po preskúmaní vrátených položiek - bude pre vás preplatená platobnou cestou, ktorú používate. Po prijatí vašich výrobkov sa splácanie uskutoční do 10 pracovných dní.

Poškodené objednávky

V prípade poškodených článkov nás kontaktujte na adrese: Podpora@Celinevictor.com S číslom objednávky a diamantovou značkou pred ňou v predmete. (napr. Predmet: # 1023).

Pridajte tiež fotografie poškodeného článku, aby ste zaistili rýchle spracovanie.

Odmietnuté balíčky

Poplatok vo výške 35 EUR za nedodanie sa účtuje za neoprávnené zásielky. Poplatok za nedoručenie je vypracovaný pomocou platobného prostriedku vytvoreného v pokladni a odpočítaný z akejkoľvek vrátenia peňazí alebo kreditu.

Čo sa stane, keď je môj balík stratený alebo poškodený?

Celine Victor™ nie je zodpovedný za stratené alebo poškodené výnosy alebo balíčky. Zákazník je zodpovednosťou dodržiavať všetky pokyny. Ak sa vám balík vráti späť s náležitým poštovným, je zodpovednosťou zákazníka. Celine Victor™ Neuhradzujte žiadne dodatočné náklady.